Wat je ermee krijgt
Een rechtsbijstandverzekering betaalt juridische hulp als je een conflict hebt met een ander. Meestal behandelt een jurist van de verzekeraar je zaak. Die schrijft brieven, overlegt met de tegenpartij en voert als het nodig is een procedure voor je. Komt het tot een rechtszaak, dan worden ook kosten zoals het griffierecht en de rekening van een deskundige vergoed, tot de grens in je polis.
Vaak begint het met advies over wat je rechten zijn. Een duidelijke brief van een jurist is soms al genoeg om een conflict op te lossen, voordat het een zaak wordt.
Het gaat om conflicten die je als particulier hebt. Een zaak over je eigen bedrijf valt erbuiten.
Welke conflicten gedekt zijn
De meeste verzekeraars werken met onderdelen waaruit je kiest. Welke je nodig hebt, hangt af van je situatie. Werk je in loondienst, dan is werk en inkomen vaak het belangrijkste onderdeel. Met een eigen huis komt wonen daar al snel bij. Gebruikelijk zijn deze onderdelen:
- Consument: een webwinkel, een aannemer of een garage
- Werk en inkomen: ontslag, loon of een uitkering
- Wonen: de buren, de verhuurder of gebreken aan je huis
- Verkeer: schade of letsel na een ongeluk
- Familie: vaak beperkt, bij een scheiding meestal alleen mediation
Stroomuitval gehad, terwijl we op vakantie waren, Inhoud vriezers ontdooid. Schade gemeld en naar volle tevredenheid afgehandeld.
Wachttijd en voorwaarden
Een rechtsbijstandverzekering werkt niet met terugwerkende kracht. Een conflict dat al speelt, of dat je zag aankomen, valt er niet onder. Daarnaast geldt meestal een wachttijd: ontstaat het conflict in de eerste maanden na het afsluiten, dan wordt het niet behandeld. Voor verkeer geldt vaak geen wachttijd.
Veel polissen kennen ook een minimumbelang. Gaat het conflict over een klein bedrag, dan neemt de verzekeraar de zaak niet in behandeling. Meld een conflict bovendien op tijd. Wacht je te lang, of schakel je zelf al een advocaat in zonder overleg, dan kan de verzekeraar weigeren die kosten te vergoeden.
Zelf een advocaat kiezen
Komt het tot een gerechtelijke of administratieve procedure, dan mag je zelf een advocaat kiezen. Dat staat in de wet, en het geldt ook bij een belangenconflict, bijvoorbeeld als je verzekeraar ook de tegenpartij bijstaat. Kies je een advocaat van buiten, dan vergoeden veel polissen de kosten tot een maximumbedrag.
Vindt de verzekeraar dat je zaak weinig kans maakt en ben je het daar niet mee eens, dan heb je recht op een geschillenregeling. Meestal geeft een advocaat buiten de verzekeraar dan een oordeel over de aanpak.
Kiezen wat bij je leven past
We kijken naar je werk, je woonsituatie en waar je in het dagelijks leven tegenaan kunt lopen. Zo kies je alleen de onderdelen die je echt kunt gebruiken. Heb je al een verzekering, dan kijken we of die nog bij je situatie past.
